DraftKings ล้มเหลวในการปรับแต่งปัญหาทันที
โรงไฟฟ้าการพนันกีฬา ดราฟต์คิงส์ อยู่ภายใต้ไฟเผา แมสซาชูเซต มากกว่าการละเมิดฝากขณะนี้ผู้ประกอบธุรกิจกำลังเผชิญกับการพิจารณาคดีในรัฐ ปรากฎว่า DraftKings ได้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บัตรเครดิตนอกรัฐเพื่อเติมเต็มบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยละเมิดกฎการพนันของแมสซาชูเซตส์สำหรับการอ้างอิงไม่มีผู้ประกอบกิจการพนันในรัฐสามารถยอมรับบัตรเครดิตเป็นวิธีการจ่ายเงินได้
DraftKings รายงานปัญหาให้กับ คณะกรรมการเล่นเกมแมสซาชู (MGC) ในพ.ค.ปีนี้ดังที่ผู้ประกอบการบอกว่าความผิดพลาดทำให้ลูกค้าสามารถเดิมพันด้วยบัตรเครดิตตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม เป็นผลให้ DraftKings ได้ใช้เครื่องมือที่คุ้มครองการใช้บัตรเครดิตบนแพลตฟอร์มอย่างไรก็ตาม ในที่สุด DraftKings ได้มาตรการดำเนินการอย่างถูกจำต้องจนกระทั่งวันที่ 13 กรกฎาคมสำเร็จให้ผู้เล่นทั้งหมด 218 คนรับใช้บัตรเครดิตเพื่อวางเดิมพันทั้งหมด 242 ครั้งรวม $83,663.92 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม
DraftKings บอกกับ MGC ว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการสื่อสารผิดภายในผู้ประกอบการยังบอกว่าความล้มเหลวสำหรับการให้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่จำเป็นจะต้องดำเนินการกับความดำรงอยู่ของการสื่อสารผิดที่ถูกกล่าวหาพวกนี้
บริษัท อธิบายว่าควรจะมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนที่จะสามารถดำเนินการ
บริษัท อธิบายว่าควรจะมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการห้ามบัตรเครดิตได้สิ่งพวกนี้รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มทางการเงินแพลตฟอร์มบัญชีและผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊ค ผู้บังคับบัญชาเอ็มจีซี ไอลีน โอไบรอัน แสดงความนึกเห็นเกี่ยวกับประเด็นนี้โดยพูดว่าคุณมั่นใจว่าความประมาทของ DraftKings เกิดเรื่องเลวร้ายโอไบรเอ็นกล่าวเสริมว่า “นี่จะต้องเป็นการพิจารณาคดีในการพิจารณาคดี”คณะกรรมาธิการกวนอื่นๆเห็นด้วยคณะกรรมาธิการ MGC กล่าวว่านี่เป็นกรณีแรกของการเลิกเมิดบัตรเครดิตอย่างร้ายแรงฉะนั้นผู้มีอำนาจจึงพยายามจัดอันดับความสำคัญในหัวข้อนี้
นี่ไม่ใช่ปัญหาเพียงแต่อย่างเดียวที่DraftKings พบเจอใน The Bay State เนื่องจากพึ่งถูกเผชิญกับโปรโมชั่นที่ทำให้เข้าใจไม่ถูกผู้ให้บริการสัญญาว่าจะได้รับโบนัส $1,000 ที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ แต่ล้มเหลวในการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าผู้เล่นจำเป็นต้องฝาก $5,000 และเดิมพัน $25,000 ภายใน 90 วันเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับโบนัส โดยเหตุนี้ บริษัท จึงได้รับผลกระทบจากการฟ้องร้องแบบกลุ่มที่นำโดยสถาบันสนับสนุนสาธารณสุข
